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Vencer pela qualidade e liderar o desenvolvimento — Atividade de visita ao Corredor da Cultura da Qualidade da Amway S.A. em 2019
Categoria:
Recomendação de hoje
Data de lançamento:
2019-07-04
Com o objetivo de elevar a consciência e a gestão da qualidade entre os colaboradores, bem como de diversificar as formas de promoção da cultura da qualidade, e com base no plano anual de atividades de qualidade, contando com a atenção e o forte apoio do Presidente do Conselho de Administração, na tarde de 26 de junho de 2019, a empresa organizou, junto à Administração Provincial de Supervisão do Mercado de Anhui, uma visita ao Corredor da Cultura da Qualidade.
Em pleno verão, sob o intenso calor, o vice‑diretor‑geral da empresa, Huang Wanli, o vice‑diretor‑geral Liu Bing, o diretor‑geral da Empresa de Novos Materiais, Yao Kejian, o diretor sênior do Departamento de Controle de Custos, Li Daopeng, bem como os principais responsáveis de cada unidade do sistema de tecnologia de produção — num total de quase 40 pessoas — participaram deste evento.
Nesta atividade, foram visitados os quatro pavilhões mais importantes do Corredor Cultural: o Pavilhão da Cultura da Ciência e Tecnologia de Metrologia, o Pavilhão da Cultura da Qualidade de Anhui, o Pavilhão da Cultura da Qualidade da China e o Pavilhão da Cultura da Qualidade Internacional. No Pavilhão da Metrologia, estudou-se a história do desenvolvimento da ciência da metrologia ao longo de 5.000 anos da civilização chinesa, compreendendo plenamente a evolução das origens e dos fundamentos da metrologia. Por meio de explicações lúdicas e envolventes sobre diversas histórias curtas relacionadas à metrologia, bem como da observação de comparativos entre instrumentos de medição antigos e modernos, pudemos apreciar a precisão, a avançada tecnologia e a importância da ciência da metrologia.
Ao visitar o Museu da Cultura da Qualidade de Anhui, tivemos a oportunidade de conhecer a estrutura organizacional e as competências relevantes da Administração Provincial de Supervisão do Mercado de Anhui, bem como as iniciativas adotadas pela província para dar cumprimento às diretrizes da “Estratégia de Desenvolvimento da Qualidade”, promovendo a elevação da marca de qualidade e construindo uma Anhui pautada pela excelência em qualidade e pelo seu encanto. Vale destacar que, na parede dedicada à estratégia de marcas, também figura a nossa Amway: como a empresa líder no ranking geral do setor chinês de couro sintético, a Amway deve alinhar-se plenamente com a orientação estratégica do governo, mantendo firme o princípio de que “a qualidade é a vida da empresa, é a sua reputação, é a sua dignidade, é o seu valor e é a sua rentabilidade”, a fim de edificar uma Amway marcada pela qualidade e pelo seu apelo.
Ao dirigir-se ao Museu da Cultura da Qualidade da China, de imediato salta aos olhos a inscrição “Qualidade em Movimento pelo Mundo, Quantidade que Perscruta o Passado e o Presente”, que consolida o pensamento central de construir um país forte em termos de qualidade. No local, foram apresentadas, de forma exemplificativa, a excelência da qualidade na construção civil, representada pelo projeto do Salão Dujiang; a qualidade suprema da cerâmica, simbolizada pelas cinco grandes fábricas imperiais; a qualidade da tecelagem de seda na Antiguidade, ilustrada pela obra “Pinturas da Agricultura e da Tecelagem”; bem como a impressão tipográfica, marco histórico do desenvolvimento da padronização — todas expressões de excelência qualitativa da Antiguidade. Além disso, foram destacadas as notáveis realizações de qualidade da era moderna e contemporânea, surgidas desde 1960, quando o Presidente Mao Zedong proferiu a orientação sobre o trabalho de qualidade: “Não se pode deixar de enfatizar a quantidade; porém, é chegado o momento de colocar a qualidade em primeiro lugar.” Entre essas realizações figuram projetos emblemáticos como os “Dois Armas e uma Estrela”, a Ponte do Rio Yangtzé em Nanjing e os trens de alta velocidade. Por trás de toda essa excelência em qualidade encontra-se um processo de acumulação gradual, fruto do esforço conjunto de todos os colaboradores. Como quadros de nível médio e superior da empresa, é ainda mais imprescindível adotar a premissa de “qualidade em primeiro lugar” e promover, de forma contínua, a conscientização de todos quanto à importância da qualidade.
Por fim, visitamos o Museu Internacional da Cultura da Qualidade, onde estudamos as ideias avançadas e os princípios essenciais da gestão da qualidade adotados pelos países desenvolvidos no cenário internacional: no Reino Unido, a prioridade absoluta atribuída à qualidade, com a criação da primeira organização mundial de normalização da qualidade e do primeiro organismo de ensaios de terceira parte; na França, uma cultura de qualidade pautada pelo requinte e pela busca da perfeição; na Alemanha, a excelência como referência em qualidade, marcada por uma abordagem rigorosa que consolidou a lendária reputação do “Made in Germany”; no Japão, a revolução da qualidade, caracterizada pela exploração e pela busca contínua da excelência enxuta; e nos Estados Unidos, a consolidação da excelência em qualidade, refletida em numerosas marcas globais, em grandes mestres da qualidade, em práticas robustas e em sistemas de gestão da qualidade plenamente estruturados.
As empresas “de excelência em qualidade” não apenas precisam contar com um ambiente de cultura de qualidade sólido, como também com uma equipe de gestão da qualidade de alto nível, um sistema de gestão da qualidade plenamente estruturado, métodos abrangentes de controle da qualidade, atividades ricas e diversificadas voltadas para a qualidade, um programa sistemático de formação em qualidade e uma capacidade excepcional de implementar e fazer cumprir as políticas e procedimentos estabelecidos; continuamos a precisar aperfeiçoar-nos, elevar-nos e aprimorar-nos sem cessar, avançando incessantemente na jornada em direção ao sonho da qualidade. O Sonho Chinês, o sonho de tornar a China uma potência e o sonho da qualidade — o século XXI é o século da qualidade, e a cultura constitui o valor central dessa qualidade. Por meio desta iniciativa, pudemos sentir a importância e a necessidade da qualidade, lançando as bases para a criação, no seio da organização, de um ambiente favorável em que todos valorizem a qualidade, se preocupem com ela, contribuam para sua criação e desfrutem dos seus benefícios.
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